Tout savoir sur les indicateurs clés de performance
Modalités de formation
Distanciel / PrésentielPublic
Responsable des ventes / Responsable administratif / Responsable ADV / Manageur des grands comptes / Commercial Grands comptesObjectifs de formation
Utiliser des indicateurs clés de performance dédiés (kpi's)Écrire des objectifs
Définir les règles de « bon fonctionnement » de l'activité commerciale uniques et adaptées.
Durée de la formation
2 jours soit 14 heuresPrix de la formation
de 1 500€ à 2 400€ HTA propos
Commercer c’est échanger !
Un langage commun est requis pour assurer l’atteinte des objectifs, pour fidéliser, pour optimiser…
Des arguments, des faits, des preuves…Mais quelle efficacité si votre interlocuteur n’en a que faire des éléments précis sur lesquels vous vous appuyer ? Quelle efficacité si votre meilleure vente ne vous rapporte pas de marge ?
Comprendre les chiffres, les sélectionner et les manipuler pour les utiliser efficacement vous permettrons d’élever votre niveau.
Les résultats suivront.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, votre formation peut bénéficier d’une prise en charge par votre OPCO.
Méthodes et techniques pédagogiques
Exposé, travaux collaboratifs, mise en situation, exercices, activités numériques
Modalités d’évaluation
En amont de la formation, pendant la formation, après la formation
Nous nous engageons à mobiliser l’ensemble des moyens matériels et humains pour permettre à tous, et notamment aux personnes en situation de handicap de bénéficier pleinement d’une action de formation.
« Si vous voulez que votre futur soit différent de votre présent, étudiez le passé »
B. Spinoza
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Contactez notre équipe d’experts, et laissez-vous guider par notre formateur d’expérience – 20 ans d’expérience en entreprise
Conformité & certifications
"La maîtrise de la qualité commence par la formation et se termine par la formation" - Kaoru Ishikawa
Témoignages
""cette formation dispensée par AVA était tout à fait adaptée à nos besoins opérationnels. Les résultats positifs ont été immédiats....""
Lucas TOURRASSE
CEO LXH
Autres formations
Formation commerciale - Améliorer l’impact de l’entretien de vente
La vente est mesurée par des résultats.
Améliorer vos résultats à chaque entretien de vente.
Focus sur l'efficacité de l'entretien, votre capacité à traiter les objections et conclure par une vente bien sûr !
Formation commerciale - Interpréter et agir en expert grands comptes – Session #1
Votre portefeuille client est votre première mine d'or.
Identifier, anticiper, planifier, évaluer les risques / les opportunités, agir, temporiser...
Cette formation vous permettra d'exceller dans la gestion de votre portefeuille et d'adopter une dynamique commerciale adaptée au potentiel.
Interpréter et agir en expert grands comptes – Session #2
Formation réalisée à la suite de la session#1
Vous êtes en mesure de définir une stratégie commerciale et mettre en oeuvre les actions adaptées à l'atteinte de vos objectifs.
Focus maintenant sur le pilotage de l'activité, le contrôle, la remise en question, la réaction, l'adaptation.
Votre environnement et celui de vos clients évolue, vous devez savoir vous adapter.
Formation Management #1
Vous souhaitez renforcer vos connaissances et monter en compétences ?
Leadership, collaboration, dynamique d'équipe, gestion de l'individu, attitude.
Le management n'est pas une intuition.
Conduire un groupe et les individus qui le compose vers un objectif commun, en considérant chaque individu, dans une dynamique positive et responsable : c'est votre mission.